Intro:
Eerst en vooral wil ik melden dat ik enorm veel respect heb voor de mensen achter WeePee, niet alleen technisch, maar ook persoonlijk. Hun Voice over IP telefonieservice bijvoorbeeld, gebruik ik al meerdere jaren en die werkt feilloos (en da's een woord dat ik niet snel gebruik).
Ik heb weepee TV aangekocht voor een maand (12 euro bij het schrijven van dit stukje) gewoon om even te testen wat ze aanboden, en te kijken of het voor mij een waardig alternatief is voor mijn huidige TV-abonnement (en da's een Digitale antenne met één en canvas als kanalen, zonder extra kosten uiteraard:)
Ik ben dan ook een zogenaamde "cord-cutter", iemand die rond 2007 zijn Integan abonnement heeft opgezegd, om nooit meer terug te keren naar het klassieke aanbod van Belgacom of Telenet. Waarom zou ik ook ca. 300 euro per jaar betalen voor een hoop zooizenders?
Meer nog, ik heb een hekel aan hoe Digitale TV in Vlaanderen in elkaar zit, het is te duur, technisch onnodig ingewikkeld en je hebt al gauw meer kastjes in huis dan je lief is.
WeePee biedt hiervoor een waardig alternatief dacht ik. Vooral hun launch deed me wel iets...
Review:
Het marketing verhaal van WeePee TV, dat je op elk toestel je kanalen kan bekijken, moet je met een korrel (nee, een emmer) zout nemen.
Ik heb thuis geen tablets, dus trachtte ik eerst via mijn Nintendo Wii (aangesloten op de Smart TV) via de browser naar de 'kijk nu' pagina te gaan. Blijkbaar is de java (of ander plug-in) van de Opera browser niet in staat om het WeePee kanaal weer te geven.
Da's dus al één toestel waar het niet op gaat.
Het tweede dat ik probeerde was mijn Android phone. Ook daar ving ik bot, aangezien ik als eindklant geen flauw idee heb waar ik de "app" moet halen van WeePee. Bovendien kon ik via de klassieke manier van Apps vinden, niets van WeePee te pakken krijgen, noch via hun eigen webpagina.
Tweede toestel dat dus zonder WeePee TV bleef.
Het derde toestel was mijn Smart TV van Samsung. Ik heb via-via een app gekregen die het werk zou moeten doen, maar ik wilde eerst met WeePee support checken of alles wel in orde was. De test-account die ik heb wilde ik niet kwijtspelen, dus alvorens mijn eigen betalende account er op in te stellen contacteerde ik hen.
Ik kreeg nogal snel het antwoord dat dat officieel niet ondersteund was. Gezien ik in een review enkel dingen wil doen die èlke betalende klant kan doen, was ook hier de kous mee af.
Derde toestel zonder WeePee TV.
Ik mailde opnieuw naar support om te weten te komen wat mijn mogelijkheden waren inzake opzeg van het account (vermits ik zowel op de Smart TV als de Wii en de Phone niet verder kon).
Het antwoord luidde: 'Je kan het toch via de computer bekijken?'
Tja... da's dus niet waarvoor ik WeePee wilde testte... om dan puur via mijn browser op mijn PC, TV te zitten kijken? Bovendien nogal stom, vermits men zich op de second screens richtte... (misschien sta ik achter, maar ik ga zeker geen tablet van +350 euro kopen met het doel TV te kijken, dan kan ik evenzeer Telenet digitale TV nemen, da's even duur).
Neem hierbij dat de kanaallijsten geregeld in de war lopen (bewaarde kanaallijsten van de door de klant gekozen 10 kanalen), ze gaan regelmatig niet overeenstemmen met de "kijk nu" lijst. Wat in principe identiek zou moeten zijn dan de bewaarde lijsten.
Komt daar nog bij dat ik bij de minder grote kanalen steeds onderbrekingen krijg (wit-zwart flash screens).
Conclusie:
Los van alle sympathie voor de mensen van WeePee moet ik zeggen dat in de eerste paar dagen van hun service er aardig wat fout zit... de korte, laconieke antwoorden van support, de technische werking die niet altijd je dat is, en vooral de ietwat loze belofte dat je op "ieder toestel" kan kijken doen me argwanen.
Tel daarbij nog de kostprijs van een abonnement (120 per jaar of 12 per maand) en je hebt meteen een afrader denk ik.
Belangrijk!
Ik ben er echter zèker van dat dit een momentopname is en dat WeePee TV technisch vernuft genoeg in huis heeft om de TV service even goed te laten draaien dan de Phone service.
Na drie dagen testen kan je ook nog geen product definitief afknallen uiteraard.
Ik hoop dus snel een positieve review te kunnen geven binnen x-aantal tijd.
